Dijital çağda, işletmelerin fiziksel dünyada nasıl yer buldukları kadar, sanal dünyada nasıl bulundukları da büyük önem taşıyor. Fakat pek çok işletme sahibi, Google'ın sunduğu bazı araçlardan habersiz yaşamaya devam ediyor.

İşte bu araçlardan biri olan "Google Benim İşletmem", işletmeler için altın değerinde bir fırsatı temsil ediyor. Peki, bu hizmet tam olarak nedir ve işletmeniz için ne gibi avantajlar sunar? Bu yazımızda, Google Benim İşletmem'in sırlarını açığa çıkarıyor ve işletmenizin dijital dünyada nasıl parlayacağını anlatıyoruz. Okumaya hazır mısınız?

Google Benim İşletmem Ne İşe Yarar?

‍

Google Benim İşletmem (Google My Business), özellikle yerel işletmeler için sunulmuş, Google'ın ücretsiz bir hizmetidir. Bu hizmet, işletmelerin Google'da daha görünür olmalarını sağlar ve potansiyel müşterilere işletme hakkında önemli bilgiler sunar. İşte Google Benim İşletmem'in temel işlevleri:

‍

• Görünürlük Artışı: İşletmeniz, Google Arama ve Google Haritalar'da listelendiğinde, potansiyel müşterilere ulaşma olasılığınız artar. Bir kullanıcı, örneğin "Ankara'da kafe" araması yaptığında, bu hizmet sayesinde işletmeniz o kullanıcıya önerilebilir.
• İşletme Bilgileri: İşletmenizin adresi, telefon numarası, çalışma saatleri gibi temel bilgileri doğru ve güncel bir şekilde sunabilirsiniz. Ayrıca, özel günler veya tatillerdeki çalışma saatlerinizi de güncelleyebilirsiniz.
• Müşteri Yorumları: Müşteriler işletmeniz hakkında yorum yapabilir ve puan verebilirler. Bu yorumlar, diğer potansiyel müşterilere işletmeniz hakkında fikir verir. Aynı zamanda siz de bu yorumlara cevap vererek etkileşimde bulunabilirsiniz.
• Fotoğraflar ve Görseller: İşletmenizin iç ve dış mekan fotoğraflarını, ürün veya hizmetlerinizle ilgili görselleri yükleyerek müşterilere görsel bir deneyim sunabilirsiniz.
• İstatistikler: Hangi anahtar kelimelerle bulunduğunuzu, kaç kişinin işletme bilgilerinizi görüntülediğini, hangi fotoğrafların en çok ilgi çektiğini ve daha birçok veriyi inceleyebilirsiniz.
• Etkileşim: Direkt olarak Google Benim İşletmem üzerinden potansiyel müşterilere özel teklifler, haberler veya etkinlikler hakkında bilgi paylaşabilirsiniz.
• Rezervasyon ve Randevu: Eğer işletmeniz randevu veya rezervasyon kabul ediyorsa, bu hizmet üzerinden müşterilere bu imkanı sunabilirsiniz.

‍

Kısacası, Google Benim İşletmem, işletmelerin dijital dünyada görünürlüğünü artırma, müşteri etkileşimini güçlendirme ve daha birçok avantajı bir araya getirerek işletmelere büyük bir değer katmaktadır. Dijital çağda rekabet edebilmek için bu tür araçların farkında olmak ve etkili bir şekilde kullanmak büyük önem taşır.

Google’da Arama Sonuçlarında ve Google Haritalar’da Fark Edilebilirsiniz

‍

Google Benim İşletmem (Google My Business) hesabı açmak oldukça basittir. İşletmenizi Google'da listelemek ve potansiyel müşterilere ulaşmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

‍

• Google Hesabı Oluşturma: Eğer henüz bir Google hesabınız yoksa, bu servisi kullanabilmeniz için öncelikle bir Google hesabı oluşturmanız gerekmektedir.
• Google Benim İşletmem Sayfasına Giriş: Tarayıcınızdan Google Benim İşletmem sayfasını ziyaret edin ve "Şimdi Başlayın" butonuna tıklayın.
• İşletme Bilgilerini Girme: Açılan sayfada işletmenizin adını, adresini, telefon numarasını, çalışma saatlerini, işletme türünü (örn. restoran, kafe, mağaza) ve diğer ilgili bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde girin.
• Konum Doğrulama: İşletmenizin gerçekten belirttiğiniz adreste olduğunu doğrulamak için Google, size posta yoluyla bir doğrulama kodu gönderir. Bu kodu alıp, Google Benim İşletmem hesabınızda ilgili alana girerek işletmenizi doğrulamanız gerekmektedir.
• İşletme Detayları ve Fotoğraflar: İşletmenizin iç ve dış mekân fotoğraflarını, logo, menü, ürünler veya hizmetlerle ilgili görselleri yükleyerek profilinizi zenginleştirebilirsiniz.
• İşletme Tanıtımı: İşletmeniz hakkında kısa ve etkileyici bir açıklama ekleyerek ziyaretçilere işletmeniz hakkında genel bir bilgi verebilirsiniz.
• Ek Özellikler: Rezervasyon, online satış, etkinlikler gibi ek hizmetleriniz varsa bu bilgileri de ekleyebilirsiniz.
• Hesabınızı Yayınlama: Tüm bilgileri doğru ve eksiksiz girdikten sonra hesabınızı yayınlayarak işletmenizi Google'da aktif hale getirebilirsiniz.

‍

Google Benim İşletmem hesabınızı aktif hale getirdikten sonra, düzenli olarak hesabınızı güncel tutmanız ve müşteri yorumlarına geri dönüş yapmanız, işletmenizin Google'da daha etkili bir görünürlük kazanmasına yardımcı olacaktır.

‍

"Dijital dünyada var olmanın sırrı, sadece online olmakla kalmayıp, doğru araçlarla etkili bir şekilde görünür olmaktır!”

Google Benim İşletmem Nasıl Kullanılır?

‍

Google Benim İşletmem (Google My Business), işletmelerin Google'da daha görünür olmalarını sağlayan ücretsiz bir araçtır. Ancak bu aracı etkili bir şekilde kullanabilmek için bazı adımları bilmeniz gerekmektedir. İşte bu adımlar:

‍

İşletme Kaydı ve Doğrulama İşlemleri:
İlk adım, işletmenizi Google'a kaydettirmektir. İşletme bilgilerinizi eksiksiz ve doğru bir şekilde girin. Kayıt işleminin ardından Google, doğrulama için bir posta gönderir. Postada yer alan kod ile işletmenizi doğrulayın.

‍

SEO Çalışmaları:
İşletmenizin Google'da daha üst sıralarda yer almasını istiyorsanız SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) çalışmaları yapmalısınız. Anahtar kelimeler, açıklamalar ve içerik optimizasyonu bu sürecin bir parçasıdır.

‍

İşletme Konumu Ekleme:
İşletmenizin adresini Google Maps üzerinde doğru bir şekilde işaretleyin. Bu, müşterilerin size daha kolay ulaşmasını sağlar.

‍

Merkez Ofis Harici Şube Ekleme:
Birden fazla şubeniz varsa, her bir şubeyi ayrı ayrı ekleyebilirsiniz.

‍

Adres Değişikliği İşlemleri:
İşletmenizin adresi değiştiğinde bu bilgiyi güncellemelisiniz. Eski adresinizde arama yapanlar için yönlendirme bilgisi ekleyebilirsiniz.

‍

Google Benim İşletmem Hesap Kapatma İşlemi:
Eğer işletmenizi kapatıyorsanız veya Google Benim İşletmem hesabınızı kullanmayı düşünmüyorsanız, hesabınızı kapatma seçeneği ile sonlandırabilirsiniz.

Google Benim İşletmem Hesabınıza Fotoğraf Ekleme ve Silme İşlemleri:
İşletmenize ait fotoğrafları ekleyerek potansiyel müşterilere işletmeniz hakkında vizüel bilgi sunabilirsiniz. İsterseniz fotoğraflarınızı güncelleyebilir veya silebilirsiniz.

‍

İşletmenize Özel Yayın Oluşturma İşlemleri:
Özel indirimler, etkinlikler veya duyurularınızı bu bölümde yayınlayarak müşterilere anında ulaştırabilirsiniz.

‍

Performans Analizi:
Google Benim İşletmem hesabınızın performansını analiz ederek, müşteri etkileşimlerini, profil ziyaretlerini ve arama istatistiklerini inceleyebilirsiniz.

‍

Reklam Çalışmaları:
Google Ads entegrasyonu ile işletmenizi daha fazla kişiye ulaştırmak için reklam çalışmaları yapabilirsiniz.

‍

Bu adımlar, işletmenizin Google'da daha etkili ve verimli bir şekilde görünmesine yardımcı olacaktır. İşletmeniz için en doğru stratejileri belirleyerek Google Benim İşletmem platformunu en iyi şekilde kullanabilirsiniz.

Benim İşletmem Hesabı Açmanın Avantajları Nelerdir?

‍

Google Benim İşletmem, işletmeler için bir dizi avantaj sunmaktadır. Eğer ben bu başlığı alt başlıklarla detaylandıracak olsaydım, şu alt başlıkları oluştururdum:

‍

Dijital Görünürlük
İşletmeler için dijital dünyada var olmak ve görünür olmak büyük önem taşır. Google Benim İşletmem ile işletmeniz daha geniş bir kitleye ulaşır.

‍

Yönetimi Kolay

Google Benim İşletmem platformu, kullanıcı dostu bir arayüze sahiptir. Bu sayede işletme sahipleri ya da yöneticileri, hesapları üzerinde değişiklik yapmak, güncellemelerde bulunmak veya yeni bilgiler eklemek istediklerinde kolayca bu işlemleri gerçekleştirebilirler. Ayrıca, mobil uygulaması sayesinde istediğiniz yerden işletme bilgilerinizi güncelleyebilir veya müşteri yorumlarına hızla geri dönüş yapabilirsiniz.

‍

Ücretsiz Hizmet

Google Benim İşletmem platformu, işletmelere sunduğu birçok özellik için herhangi bir ücret talep etmez. İşletmeler, ücretsiz bir şekilde hesaplarını oluşturabilir, bilgilerini güncelleyebilir ve potansiyel müşterilere ulaşabilirler. Bu, özellikle küçük ve yeni kurulmuş işletmeler için büyük bir avantajdır.

‍

Geniş İş Hacmi

Google, dünyanın en çok kullanılan arama motorudur. Google Benim İşletmem sayesinde işletmeler, arama sonuçlarında daha görünür hale gelir ve bu da potansiyel müşteri sayısında artışa neden olur. İnsanlar, yakınlarında bir ürün ya da hizmet aradığında bu platform sayesinde işletmenizi kolaylıkla bulabilir. Ayrıca, müşteri yorumları ve puanlamaları sayesinde diğer müşterilere de güven verebilir ve iş hacminizi genişletebilirsiniz.

‍

Müşteri Etkileşimi
Müşteri yorumları, puanlamalar ve soruları doğrudan platform üzerinden yanıtlama olanağı sağlar.

‍

Kullanıcı Dostu Arayüz
Kolay ve anlaşılır bir arayüze sahip olan platform, işletmelerin rahatlıkla bilgi güncellemesi yapmasına olanak tanır.

‍

Ücretsiz Dijital Vitrin
İşletmeler için ek maliyet gerektirmeyen bir dijital vitrin olanağı sunar.

‍

Anlık Güncellemeler
Özel günler, kampanyalar veya işletme ile ilgili önemli bilgilendirmeleri anında paylaşma olanağı.

‍

Performans Analizi
İşletmenizin Google'da ne kadar görüntülendiğini, hangi anahtar kelimelerle bulunduğunu ve müşteri etkileşimlerini detaylı olarak analiz edebilme olanağı.

‍

Doğru Bilgilendirme
İşletme hakkında doğru ve güncel bilgilere hızlıca ulaşılmasını sağlar, bu da müşteri memnuniyetini artırır.

‍

Mobil Uyumluluk
Mobil cihazlardan kolaylıkla erişim ve yönetim imkanı sunar.

Google Benim İşletmem Hesabınızın Olması E-Ticaret Sitenize Nasıl Katkı Sağlar?

‍

Dijital dünyada var olmak ve başarılı olmak istiyorsanız, işletmenizin dijital ayak izini olabildiğince genişletmeniz gerekir. Bu, sadece bir web sitesi oluşturmakla bitmez; aynı zamanda işletmenizi dijital haritalarda da göstermeniz gerekir.

‍

Google, dünya genelinde milyonlarca kullanıcıya sahip olan "Google Benim İşletmem" hizmeti ile işletmelerin lokal aramalarda öne çıkmasına yardımcı oluyor. Peki, bir e-ticaret sitesi olarak bu servisi kullanmak size ne gibi avantajlar sağlar? İşte e-ticaret siteniz için "Google Benim İşletmem" hesabının sağlayabileceği faydaların bir özeti:

‍

• Lokal Arama Sonuçlarında Öne Çıkma: Müşterilerin yakınlarında bir ürün veya hizmet aradıklarında e-ticaret sitenizin daha üst sıralarda çıkmasını sağlar.
• Artan Web Sitesi Trafik ve Satış: İşletme bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması, potansiyel müşterilerin e-ticaret sitenize daha kolay ulaşmalarını sağlar.
• Müşteri Değerlendirmeleri ve Geri Bildirimler: Müşteri yorumları ve puanlamaları sayesinde güvenilirliğinizi artırabilir ve yeni müşteriler kazanabilirsiniz.
• Ücretsiz Tanıtım: Google Benim İşletmem, işletmelerin ürünlerini ve hizmetlerini ücretsiz olarak tanıtmalarına olanak tanır.
• Müşteri Etkileşimi: İşletmeler, müşteri yorumlarına doğrudan yanıt verebilir, böylece müşteri memnuniyetini artırabilir ve olumsuz yorumları çözüme kavuşturabilir.
• Görsellerle Dikkat Çekme: İşletmenin sunduğu ürün ve hizmetleri gösteren fotoğraflar, potansiyel müşterilerin dikkatini çeker.
• İşletme Bilgilerinin Güncellenmesi: Promosyonlar, özel günler, çalışma saatleri gibi güncel bilgileri kolaylıkla paylaşabilirsiniz.
• Google Haritalar Entegrasyonu: Fiziksel mağazanızın bulunduğu yerin harita üzerinde gösterilmesi, müşterilere ulaşım kolaylığı sağlar.
• Mobil Uyumluluk: Mobil cihazlardan yapılan aramalarda işletmenizin görünürlüğünü artırır.
• Detaylı İstatistik ve Analiz: İşletme profilinizin performansını ölçebilir, en çok hangi saatlerde veya günlerde arandığınızı görebilirsiniz.
  

Google Benim İşletmem ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

‍

Google Benim İşletmem Kaldırıldı mı?

Hayır. Google Benim İşletmem kaldırılmadı, ismi "Google İşletme Profili" olarak değişti. Bu isim değişikliği yalnızca marka isminin değişimiyle sınırlı kalmamıştır. Google İş Dünyası Rehberi, Google Girişler ve Google+ İşletme Sayfaları'nın fonksiyonlarını "Google İşletme Profili" üstlenmiştir. Ancak yakın bir gelecekte, Benim İşletmem uygulamasının işlevselliği tamamen Google Haritalar ve Arama'ya entegre olacak şekilde evrilecektir.

‍

Google Benim İşletmem Hesabına Kayıtlı Telefon Numarası Nasıl Değiştirilir?

• Öncelikle Google Benim İşletmem hesabınıza bilgisayarınız, tabletiniz ya da mobil cihazınızdan giriş yapın.
• Hesap ana sayfasında, sol menüde yer alan "Bilgi" sekmesini tıklayın.
• Açılan sayfada işletme bilgileri içerisinde telefon numaranızı bulun.
• Telefon numarasının yanındaki kalem ya da düzenle ikonuna tıklayarak telefon numaranızı değiştirebilirsiniz.
• Yeni telefon numaranızı girdikten sonra "Kaydet" veya "Değişiklikleri Onayla" butonuna tıklayarak işlemi tamamlayın.
  

‍

Google Benim İşletmem Hesabınıza Gelen Yorumlar Nasıl Silinir?

Doğrudan silemezsiniz, ancak Google'a uygunsuz yorum olarak bildirebilirsiniz.

‍

Google Benim İşletmem nedir ve ne işe yarar?

İşletmelerin Google'da görünürlüğünü artıran ücretsiz bir araçtır.

‍

Google Benim İşletmem servisi ücretli mi?

Hayır, Google Benim İşletmem'in temel hizmeti tamamen ücretsizdir. Ancak, Türkiye'de bazı ajansların Google Benim İşletmem servisini ücretli gibi göstererek spam reklamlar, telefon aramaları ya da e-postalar yoluyla işletmelerden ücret talep ettiği bilinmektedir. Böyle bir durumla karşılaştığınızda dikkatli olun ve resmi Google kanallarından bilgi alın. İşletmenizin dijital varlığını korumak ve yanıltıcı tekliflere kapılmamak için her zaman doğru ve güvenilir bilgi kaynaklarına başvurun.

‍

İşletmemi Google Benim İşletmem'e nasıl ekleyebilirim?

Platforma kaydolun ve işletme bilgilerinizi girin.

‍

İşletme bilgilerimi nasıl güncellerim?

Hesabınıza giriş yapın ve "Bilgi" bölümünden güncelleyin.

‍

Doğrulama postası gelmedi, ne yapmalıyım?

Doğrulama kodunun yeniden gönderilmesini talep edin.

‍

İşletmem için birden fazla şube ekleyebilir miyim?

Evet, birden fazla konumu ekleyebilirsiniz.

‍

Müşteri yorumlarına nasıl cevap verebilirim ya da kaldırabilirim?

Hesaptan giriş yaparak cevap verin. Kaldırmak için Google'a bildirin.

‍

Google Benim İşletmem'de hangi tür fotoğrafları paylaşmalıyım?

İşletmenizi en iyi şekilde temsil eden, yüksek kaliteli fotoğrafları paylaşmalısınız.

‍

İşletme profilimde neden yanlış bilgiler görüntüleniyor?

Bilgiler başka kullanıcılar tarafından değiştirilmiş olabilir. Düzenlemeler yaparak güncelleyin.

‍

Google Benim İşletmem performans istatistiklerini nereden görüntüleyebilirim?

Hesap panelinizden "İstatistikler" bölümüne giderek görüntüleyebilirsiniz.

‍

İşletme profilim neden onaylanmadı ya da askıya alındı?

Google'ın politikalarına uymadığı için olabilir. Hataları gözden geçirin.

‍

İşletmem için özel teklifler ya da duyurular yayınlayabilir miyim?

Evet, "Gönderiler" bölümünden teklifler ve duyurularınızı paylaşabilirsiniz.

‍

Müşterilerden nasıl daha fazla yorum alabilirim?

Müşterilere doğrudan yorum yapmaları için teşviklerde bulunabilirsiniz.

‍

İşletmem için rezervasyon özelliğini nasıl aktif hale getirebilirim?

İşletme profilinizi güncelleyerek rezervasyon seçeneğini etkinleştirebilirsiniz.

‍

Google Benim İşletmem'de reklam vermek için ne yapmalıyım?

Google Ads hesabı ile entegrasyon yaparak reklam kampanyalarınızı oluşturabilirsiniz.

‍

Google Benim İşletmem, dijital dünyada yerinizi almak ve işletmenizi en etkili şekilde tanıtmak için kritik bir araçtır. Doğru kullanıldığında sadece yerel değil, ulusal ve hatta global ölçekte de müşteri kitlenizi genişletebilirsiniz. Bu rehberle, Google Benim İşletmem'in temel özelliklerini ve avantajlarını keşfettiniz. Şimdi sıra bu bilgileri pratiğe dökerek işletmenizi dijital dünyada daha görünür kılmakta.

‍

Unutmayın, online dünyada görünürlük, başarının anahtarıdır. İşletmenizi en iyi şekilde tanıtmak ve potansiyel müşterilere ulaşmak için Google Benim İşletmem'i etkin bir şekilde kullanın. Başarıya giden yolda size bol şans dileriz!

‍

‍

İlginizi Çekebilecek Yazılar

• e-Dönüşüm nedir? e-Dönüşüm sistemleri nelerdir?
• Ön Muhasebe Nedir?
• İstisna Faturası ve İstisna Kodları
• Online Ön Muhasebe: İşletmenizin Finansal İşlerini Kolaylaştırın
• Amazon’da Satış Yapmak, Amazon’da Satış Nasıl Yapılır?
• Trendyol'da Satış Yapmak, Ücretsiz Trendyol Mağaza Açma Rehberi
• Hepsiburada’da Nasıl Satış Yapılır?