Amazon Satıcı Hesabı Nasıl Açılır? Amazon.com.tr Başvuru Rehberi: Gerekli Belgeler, 11 Adım, Kimlik ve Banka Doğrulaması

Amazon.com.tr'de satış yapmanın ilk adımı bir satıcı hesabı açmaktır. Kayıt tamamen çevrimiçi yapılır, basılı ya da ıslak imzalı belge gerekmez; ama süreç 11 adımdan oluşur ve her adımda belirli bilgi ve belgeler istenir. En çok takılınan yerler de bellidir: Türkçe karakter kabul etmeyen alanlar, vergi levhasından hangi bilginin alınacağı, öncelikli irtibat kişisinin kim olabileceği, kimlik doğrulaması ve banka hesabı doğrulaması. Amazon satıcı hesabı nasıl açılır sorusunu, Amazon'un Ekim 2025'te güncellediği resmî satıcı hesabı oluşturma rehberine dayanarak adım adım cevaplıyoruz.

Bu rehberde başvurudan önce hazırlamanız gereken belgeleri, işletme ve satıcı bilgisi adımlarını, fatura ve mağaza adı ayarlarını, doğrulama belgelerini, banka hesabı ve kimlik doğrulamasının nasıl işlediğini, başvuru değerlendirme sürecini ve en sık yapılan hataları bulacaksınız. Sonunda hesabınız açıldıktan sonra siparişlerin NetKasam ile nasıl faturalanıp yönetildiğini anlatıyoruz.

Amazon'da satıcı hesabı kimler açabilir?

Kısaca: Amazon.com.tr'de yalnız tüzel kişiliğe sahip işletmeler satış yapabilir: esnaf ve sanatkârlar, şahıs şirketleri, ticaret şirketleri (limited, anonim), devlete ait ve halka açık işletmeler. Vergi kaydı olmayan bireyler satıcı hesabı açamaz.

Kayıt sırasında işletme türü seçilir ve seçime göre istenen bilgiler değişir. Ticaret Odası'na kayıtlı tacirler MERSİS numarası girmek zorundadır; Esnaf Odası'na kayıtlı esnaflar bu alandan muaftır. Şahıs şirketlerinde vergi levhasındaki "TC Kimlik No" vergi kimlik numarası olarak, "Adı Soyadı" da yasal işletme adı olarak kullanılır; limited ve anonim şirketlerde ise "Vergi Kimlik No" ve "Ticaret Ünvanı" alanları esas alınır.

Henüz şirketiniz yoksa önce şirket kuruluşunu tamamlamanız gerekir; şirket türü seçimi için şirket kurmadan e-ticaret yapılır mı ve şirket kurarken bu hatalara düşmeyin yazılarımıza bakabilirsiniz.

Başvurudan önce hangi bilgi ve belgeler hazır olmalı?

Kısaca: Firma e-postası, resmî belgelerdeki işletme adı, ticaret sicil numarası, kayıtlı işletme adresi, cep telefonu, vergi numarası ve vergi dairesi, MERSİS numarası, öncelikli irtibat kişisinin TC kimlik numarası, kimlik son geçerlilik tarihi ve ikamet adresi, mağaza adı, kredi ya da banka kartı bilgisi, adres kanıtı (ikametgâh belgesi ya da banka/kredi kartı ekstresi) ve banka hesap belgesi. Belgeler sisteme yüklenir; basılı belge gerekmez.

Amazon satıcı hesabı adım adım nasıl açılır?

Kısaca: satis.amazon.com.tr adresinde "Hesap Aç" ile Amazon hesabı oluşturulur ve e-posta doğrulanır; ardından işletme konumu olarak Türkiye seçilip işletme bilgisi, satıcı bilgisi, fatura ve ödeme, mağaza adı, doğrulama belgeleri, banka hesabı ve kimlik doğrulaması adımları tamamlanır. Son adım 72 saatlik değerlendirmedir.

Aşağıda her adımı Amazon'un rehberindeki sırayla, takılınan noktalarla birlikte anlatıyoruz.

1. Hesap oluşturma

satis.amazon.com.tr adresindeki "Hesap Aç" düğmesi sizi Seller Central'a yönlendirir. "Amazon hesabınızı oluşturun" seçeneğinde adınızı ve soyadınızı, aktif olarak kullandığınız e-posta adresini ve en az 6 haneli bir şifre belirlersiniz. E-postanıza gelen kodu girerek adresi doğruladığınızda kayıt ekranı açılır; burada sürecin aşamalarını ve hangi pazaryeri için başvurduğunuzu görürsünüz.

2. Kayıt işlemine başlama

İşletmenizin kayıtlı olduğu yer olarak Türkiye'yi seçip "Kaydet ve Devam Et" ile ilerlersiniz. Bu noktada yukarıdaki belge listesinin elinizin altında olması, sonraki adımları duraksamadan geçmenizi sağlar.

3. adım: İşletme bilgisinde neler girilir?

Kısaca: İşletme türü, en çok 50 karakterlik ve Türkçe karaktersiz ticari unvan, resmî işletme adı, ticaret sicil numarası, adres, cep telefonu, vergi numarası, vergi dairesi ve MERSİS numarası girilir; vergi levhası yüklenir ve telefon SMS koduyla doğrulanır.

İşletme türünü seçtikten sonra ticari unvanınızı girersiniz. Unvan 50 karakteri geçmemeli; nokta, virgül ve Türkçe karakterler (ğ, ç, ş, ü, ö, ı) sistem tarafından kabul edilmediği için kullanılmamalıdır. Unvanın ticari belgenizle birebir aynı olması zorunlu değildir, kısaltarak yazabilirsiniz. "Kabul et ve devam et" dediğinizde Kullanım ve Satış Koşulları'nı, Gizlilik Bildirimi'ni, Çerez Bildirimi'ni ve Amazon Services İş Çözümleri Sözleşmesi'ni kabul etmiş olursunuz; tüm sözleşmeler panel üzerinden çevrimiçi yapılır, basılı ya da ıslak imzalı belge gerekmez.

Sonraki ekranda işletmenizin resmî belgelerdeki tam adı, ticaret sicil numarası, kayıtlı adresi, doğrulama için cep telefonu, vergi numarası, vergi dairesi ve MERSİS numarası girilir; vergi levhası ilgili alana yüklenir. Vergi dairesi adında nokta ve virgül kullanılmaz. Telefon numaranıza SMS ile gelen 6 haneli tek seferlik kodu girip "Doğrula" dediğinizde bu adım tamamlanır.

4. adım: Öncelikli irtibat kişisi kim olmalı?

Kısaca: Firma sahibi ya da Amazon hesabını yönetecek kişi; işletmenin nihai lehtarı, yasal temsilcisi ya da çalışanı olabilir. Kimlik doğrulamasına bu kişi katılır ve bir kez belirlendikten sonra değiştirilemez.

Öncelikli irtibat kişisi, firma sahibi ya da işletmede Amazon hesabını yönetecek kişidir. Bu kişinin kimliği kayıt bittikten sonra fotoğraf ya da görüntülü görüşmeyle doğrulanır ve bir kez belirlendikten sonra değiştirilemez; bu yüzden kimlik doğrulamasına katılabilecek birini seçmek önemlidir. Kişi, işletmenin nihai lehtarı, yasal temsilcisi ya da çalışanı olmalıdır (çalışan ise bu adımda ayrıca seçim yapması gerekmez).

Kimlik belgesi, kişinin vatandaşı ya da mukimi olduğu ülkenin düzenlediği resmî fotoğraflı kimlik olmalı; doğum tarihi, kimlik numarası ve son kullanma tarihi belgeyle birebir eşleşmeli ve renkli kopya yüklenmelidir. Son geçerlilik tarihi zorunlu alandır; eski tip kimlikte tarih yoksa 01.01.2050 girilebilir. İkamet adresi, resmî makamlarca teyit edilen adres olmalıdır; işletme adresinden farklıysa "Başka Adres Ekle" ile yeni adres girilir.

5–6. adım: Fatura, ödeme ve mağaza adı nasıl ayarlanır?

Kısaca: Abonelik ücreti ve olası negatif bakiye için kredi ya da banka kartı ile fatura adresi girilir; ardından müşterilerin göreceği, daha önce kullanılmamış bir mağaza adı seçilir. İkisi de sonradan Ayarlar > Hesap Bilgisi sayfasından değiştirilebilir.

5. Fatura ve ödeme

Kredi ya da banka kartı bilgisi, seçilen ödeme yöntemine göre hesap kesim döneminde abonelik ücretinin (varsa) ya da hesapta negatif bakiye oluşursa eksik kalan kısmın tahsil edilebilmesi için istenir. Kart bilgisi daha sonra Ayarlar > Hesap Bilgisi sayfasından değiştirilebilir. Fatura adresi seçilip "İleri" ile devam edilir.

6. Mağaza adı

Müşterilerin Amazon.com.tr'de göreceği mağaza adı seçilir. Ad daha önce Amazon'da kullanılmamış olmalıdır; sonradan Ayarlar > Hesap Bilgisi'nden değiştirilebilir. Sayfadaki diğer sorular markanızı tanımaya yönelik anket sorularıdır.

7. adım: Doğrulama için hangi belgeler yüklenir?

Kısaca: Resmî fotoğraflı kimlik belgesi, irtibat kişisine ait adres kanıtı (banka ya da kredi kartı ekstresi ya da e-Devlet ikametgâh belgesi) ve şirketin yetkili temsilcisi başvuruyorsa imza sirküleri ya da yetki belgesi yüklenir; belgelerdeki bilgiler kayıt ekranına girilenlerle birebir uyuşmalıdır.

Bu adımda kimlik, adres, vergi bilgileri ve irtibat kişisi doğrulaması için belgeler kontrol edilir. Vergi levhasındaki bilgiler kayıt ekranına girdiğiniz vergi ve şirket bilgileriyle; adres kanıtındaki kişi ve adres bilgileri öncelikli irtibat kişisi bilgileriyle uyuşmalıdır. Şirketin yetkili temsilcisiyseniz imza sirküleri ya da yetki belgesi yüklenir. Şahıs şirketlerinde şirket adı (ad soyad) ile irtibat kişisinin adı soyadı aynı olmalıdır; aksi halde doğrulama yapılamaz.

8. adım: Banka hesabı doğrulaması nasıl yapılır?

Kısaca: Banka hesap bilgileri girilir ve Amazon hesabı otomatik doğrulamaya çalışır. Hesap şirket ya da öncelikli irtibat kişisi adına kayıtlıysa doğrulama genellikle sorunsuz geçer; başarısız olursa daha sonra banka hesap belgesi istenir.

Ödemelerin doğru hesaba aktarılması için banka hesap bilgileri girilir. Amazon hesabı otomatik ve anında doğrulamaya çalışır; başarısız olursa daha sonraki aşamada banka hesap belgesi istenir. Sorunsuz doğrulama için hesap, işletme bilgisi sayfasındaki şirket adına ya da öncelikli irtibat kişisi adına kayıtlı olmalıdır. Hesap bilgileri kaydedildiğinde otomatik doğrulamaya gönderildiği ekranda onaylanır; belge talebi gerekirse kimlik doğrulama adımından sonra görünür.

9. adım: Kimlik doğrulama nasıl yapılır?

Kısaca: Öncelikli irtibat kişisi, kamerayla kimliğinin ön ve arka yüzünü ve yüzünü çeker ya da bir Amazon temsilcisiyle görüntülü görüşmede yüzünün videosunu kaydeder. Doğrulama zorunludur ve kayıt başvurusunu tamamlar.

Kayıt aşamasının son adımı kimlik doğrulamasıdır ve zorunludur. İki seçenek vardır: Cihazınızın kamerasıyla kimliğinizin ve yüzünüzün fotoğrafını çekmek ya da bir Amazon temsilcisiyle görüntülü görüşmede yüzünüzün videosunu çekmek. Doğrulamayı öncelikli irtibat kişisi tamamlamalıdır. Başlamadan önce ekrandaki kutuyu işaretleyerek yüz verilerinizin Amazon ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcı tarafından doğrulama amacıyla işlenmesine izin verirsiniz.

Her iki seçenekte de adımlar aynıdır: Kayıtta yüklediğiniz kimlik belgesini hazır bulundurun, kimliğin düzenlendiği ülkeyi ve belge türünü seçin, kameraya izin verin, belgenin ön ve arka yüzünü net biçimde çekin, ardından yüzünüzü kameranın ortasına hizalayıp sağa ve sola çevirerek her iki tarafı da kaydedin. Görseller işlenirken bekleyin; onay ekranını görmezseniz adımı tekrarlamanız gerekir.

10–11. adım: Başvuru ne kadar sürede sonuçlanır?

Kısaca: Başvuru 72 saat içinde değerlendirilir ve onaylanırsa aktivasyon e-postası gelir; bu sürede Seller Central'a erişim olmaz. Banka hesabı otomatik doğrulanamadıysa son 180 gün içinde düzenlenmiş banka hesap belgesi istenir ve genellikle 48 saatte doğrulanır.

Kimlik doğrulamasıyla başvurunuz tamamlanır ve 72 saat içinde değerlendirilir; bu sürede Seller Central'a erişiminiz olmaz. Bilgi ve belgeler tam ve doğruysa hesabın aktif edildiğine dair e-posta gelir. Değerlendirme olumsuz sonuçlanırsa Amazon nedenini bildirmemektedir; bu yüzden bilgilerin birbiriyle tutarlı olması baştan önemlidir.

Banka hesabı otomatik doğrulanamadıysa bu aşamada manuel doğrulama için banka hesap belgesi yüklemeniz istenir. Belge, kayıtta girdiğiniz hesap numarasını ve hesap sahibi adını göstermeli, son 180 gün içinde düzenlenmiş olmalı ve banka adını ya da logosunu açıkça içermelidir. Doğrulama genellikle 48 saat içinde tamamlanır. Başarısız olursa iki seçenek sunulur: düzeltilmiş bilgilerle banka hesap belgesini yeniden yüklemek ya da banka hesabını tamamen değiştirip otomatik doğrulamayı yeniden başlatmak.

11. Satışa başlama

Kaydın tamamlandığına dair onay e-postası geldiğinde sellercentral.amazon.com.tr adresinden kayıt bilgilerinizle Seller Central'a girebilirsiniz. Sonraki adım ürün listelemedir; Amazon'un Satıcı Eğitim Programı listeleme belgeleri ve çevrimiçi eğitimleri bu aşama için hazırlanmıştır. Sorularınız için Seller Central'daki "Bize Ulaşın" sayfasından destek talebi açabilir ya da telefonla satıcı destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Amazon satıcı kaydında en sık yapılan hatalar nelerdir?

1. Unvan ve isimde Türkçe karakter kullanmak. ğ, ç, ş, ü, ö, ı ve noktalama işaretleri kabul edilmez; "Şirketi" yerine "Sirketi" yazılır.
2. Öncelikli irtibat kişisini yanlış seçmek. Kişi sonradan değiştirilemez ve kimlik doğrulamasına kendisi katılmak zorundadır.
3. Şahıs şirketinde ad uyuşmazlığı. Şirket adı (ad soyad) ile irtibat kişisinin adı farklıysa doğrulama yapılamaz.
4. Vergi levhasıyla girilen bilgilerin tutmaması. Vergi numarası, vergi dairesi ve unvan levhadaki gibi olmalı; şahıs şirketinde TC kimlik numarası vergi numarası yerine geçer.
5. Adres kanıtının irtibat kişisine ait olmaması. Belgedeki kişi ve adres, satıcı bilgisi adımındaki bilgilerle aynı olmalıdır.
6. Banka hesabının üçüncü bir kişi adına olması. Hesap, şirket ya da öncelikli irtibat kişisi adına kayıtlı olmalıdır; aksi halde otomatik doğrulama başarısız olur.
7. Eski banka belgesi yüklemek. 180 günden eski ya da banka adı ve logosu görünmeyen belge kabul edilmez.
8. MERSİS numarasını atlamak. Ticaret Odası'na kayıtlı tacirler için zorunludur; yalnız Esnaf Odası'na kayıtlı esnaflar muaftır.

Hesap açıldıktan sonra Amazon siparişleri NetKasam ile nasıl yönetilir?

Satıcı hesabı açıldığında asıl iş başlar: Siparişlerin faturalanması, stokun güncel tutulması ve kargo. NetKasam'ın Amazon entegrasyonu ile Amazon siparişleriniz panele düşer, diğer pazaryeri ve e-ticaret siparişlerinizle aynı ekranda toplanır ve ücretsiz e-Fatura sistemi ile toplu olarak e-Fatura ya da e-Arşiv faturaya dönüştürülür; stok tüm kanallarda tek merkezden güncellenir. Amazon siparişlerinde faturanın nasıl kesildiği için Amazon satışlarında fatura nasıl kesilir, stok ve sipariş akışı için Amazon entegrasyonu ile stok ve sipariş yönetimi yazılarımıza bakabilirsiniz.

Amazon.com.tr'nin yanında Amazon'un yurt dışı pazaryerlerinde de satış yapacaksanız, yurt dışı mağazalar entegrasyonlar sayfasında listelenir; yurt dışı fiyatlama için yurt dışı pazaryerinde fiyat nasıl belirlenir rehberimize göz atabilirsiniz. Pazaryeri entegrasyonları Connect ve Global Plus paketlerinde yer alır; ön muhasebe ve e-Fatura sistemi her pakette ücretsizdir, ayrıntılar fiyatlar sayfasında.

Sonuç: Belgeleri hazırlayın, bilgileri birebir tutarlı girin

Amazon satıcı kaydı uzun görünür ama takılınan noktalar sayılıdır: Türkçe karaktersiz unvan, vergi levhasıyla birebir uyuşan bilgiler, doğru seçilmiş ve değiştirilemeyen irtibat kişisi, şirket ya da irtibat kişisi adına banka hesabı ve güncel belgeler. Başlamadan önce bu rehberdeki belge tablosunu tamamlayın, bilgileri tek bir kaynaktan (vergi levhası ve kimlik) kopyalayarak girin ve kimlik doğrulamasını irtibat kişisinin kendisi yapsın. Hesap açıldığında siparişleri tek panelde faturalamak için NetKasam'ın Amazon entegrasyonunu kurmanız yeterlidir.