C2C (Customer To Customer) Nedir?

C2C, müşteriden müşteriye iş modelini ifade eder. Bu modelde, işletmeler aracı olarak hizmet verirken, mal ve hizmetlerin doğrudan tüketiciler arasında satıldığı bir online platform üzerinden işlem yapılır. Örnek olarak, ikinci el eşya satışı veya takas yapılabilen platformlar, C2C modeliyle çalışır. Bu tür platformlar, bireylerin kendi ürünlerini diğer bireylerle doğrudan satmasına veya takas yapmasına olanak tanır. Geleneksel perakende satışın aksine, C2C modelinde işletmeler genellikle sadece aracıdır ve mal veya hizmetleri doğrudan tüketiciye satmazlar.