E-ticaret yazılımı nedir ve NetKasam hangi kategoriye girer?
E-ticaret yazılımı iki farklı işi kastedebilir: mağaza vitrini kuran altyapı ya da satışın arkasındaki sipariş, stok, fatura ve kargo operasyonunu yöneten yazılım. NetKasam ikincisidir.
Vitrin altyapısı olarak Shopify ve benzeri e-ticaret altyapılarını kullanabilirsiniz; NetKasam bunlara entegre olur ve siparişleri kendi paneline alır. Kategoriye genel bakış için e-ticaret yazılımı rehberi yazımızı okuyabilirsiniz.
Bu ayrımı bilmek bütçeyi korur. Vitrin altyapısı müşterinin gördüğü yüzdür; operasyon yazılımı ise siparişin kargoya çıkana ve faturaya dönüşene kadar geçen yoludur. İkisi birbirinin yerine geçmez, birbirini tamamlar.
Birçok satıcı pazaryerinde ve kendi sitesinde aynı anda satış yapar. Bu durumda ekranlar çoğalır: her pazaryerinin ayrı paneli, sitenin ayrı yönetimi, ayrıca fatura için başka bir program. NetKasam bu dağınıklığı tek panelde toplar.
Hangi işletmeye uygun?
Birden fazla pazaryerinde mağazası olanlar, hem pazaryerinde hem kendi sitesinde satanlar ve faturayı elle kesmekten bıkanlar bu yazılımdan en çok fayda görür. Tek kanalda, günde birkaç sipariş alan küçük bir işletme de ücretsiz ön muhasebeyle başlayıp büyüdükçe entegrasyon ekleyebilir.
Anlaşılması gereken şudur: pazaryerinde satmanın tek başına yeterli olmadığı bir noktaya gelinir. Sipariş sayısı arttıkça fatura, stok ve kargo işleri bir iş yükü haline gelir. Burada devreye giren yazılım, mağazanızın yerine değil arkasına geçer.
NetKasam'ı seçen satıcı bu yüzden önce hangi işi otomatikleştirmek istediğini belirler: sipariş toplama mı, fatura mı, stok mu, kargo mu. Hepsi aynı panelde olduğundan ihtiyaç büyüdükçe yeni bir yazılıma geçmeniz gerekmez.
E-ticaret yazılımı hangi işleri üstlenir?
| İş | NetKasam'da nasıl olur |
|---|---|
| Sipariş toplama | Tüm kanallardan gelen siparişler tek ekranda: sipariş yönetimi |
| Stok | Ürün, varyant ve depo bazında takip: stok yönetimi |
| Fatura | Siparişten otomatik e-Fatura ve e-Arşiv, toplu faturalama |
| Kargo | Kargo entegrasyonu ve etiket çıktısı: kargo entegrasyonu |
| Tahsilat | Sanal POS, taksit ve bağlantıyla ödeme: online tahsilat |
| Muhasebe | Cari, kasa, banka ve gider: ücretsiz ön muhasebe |
Tablodaki işler birbirine bağlı olduğu için tek yazılımda toplanması anlam taşır. Bir sipariş geldiğinde stok düşer, fatura kesilir, kargo etiketi çıkar ve tahsilat cariye işlenir. Ayrı programlarda bu zinciri elle taşımak hata kaynağıdır.
Toplu faturalama ve etiket
Connect paketinde toplu faturalama ve kargo etiketi çıktısı bulunur. Gün sonunda yüzlerce sipariş varsa tek tek fatura kesmek yerine toplu işlem kullanırsınız. Kargo tarafında paketinize göre 1 ya da 2 kargo firmasıyla entegrasyon kurulur.
Sipariş durumu nasıl izlenir?
Her sipariş bir aşamadan geçer: alındı, faturalandı, kargoya verildi, teslim edildi. Sipariş yönetimi ekranı bu aşamaları kanal fark etmeksizin tek listede gösterir. Geciken ya da sorunlu siparişi aramak için pazaryeri panellerini tek tek açmanız gerekmez.
Muhasebe tarafında ise cari ve kasa kayıtları aynı akıştan beslenir. Pazaryerinden gelen tahsilatı ayrıca elle yazmak yerine, siparişle ilişkili hareketi panelden takip edersiniz.
Pazaryeri entegrasyonu ile siparişler nasıl tek ekranda toplanır?
Pazaryeri entegrasyonu, mağazanızın pazaryerindeki siparişlerini, ürünlerini ve stoğunu NetKasam ile eşitler. Connect paketi tüm yerli pazaryerlerinden birer mağaza bağlar; Global Plus yabancı pazaryerlerini de ekler.
Başlıca bağlantılar: Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Amazon. Amazon'da 22 ülkeye entegrasyon bulunur. Tüm liste entegrasyonlar sayfasındadır; bağlantının mantığı için pazaryeri entegrasyonu nedir yazısına bakın.
Entegrasyon kurulumunda önce mağaza hesabınızı bağlarsınız, ardından ürün ve stok akışını kurarsınız. Ürünlerinizi tedarikçi ya da ERP kaynağından alıyorsanız XML ürün beslemesi de desteklenir: Connect paketinde 1, Global Plus paketinde 3 besleme vardır.
Yeni pazaryerleri entegrasyon oldukça listeye eklenir. Elinizdeki kanalın listede olup olmadığını entegrasyonlar sayfasından kontrol edebilirsiniz. Yurt dışı hedefli satış için Amazon'un 22 ülkesi, Etsy, AliExpress ve Ozon seçenekleri bulunur.
Her pazaryeri aynı mı çalışır?
Hayır; her pazaryerinin kendi kuralları, ürün kategorileri ve kargo seçenekleri vardır. NetKasam bu farkları bir arada yönetir, ama pazaryerinin kurallarını değiştirmez. Her entegrasyonun kendine özgü detayı ilgili entegrasyon sayfasında anlatılır.
Entegrasyon kurulduktan sonra siparişler kendiliğinden gelir; kanallar arası stok eşitlemesi de otomatik yürür. Kurulum konusunda yardıma ihtiyaç duyarsanız destek ekibi ücretsizdir.
E-ticaret entegrasyonu ile kendi sitenizin siparişleri nasıl gelir?
E-ticaret entegrasyonu, kendi sitenizdeki siparişleri de aynı panele ekler; böylece pazaryeri ile site arasında ayrı ayrı fatura ve stok takibi yapmazsınız. Global Plus paketinde 1 e-ticaret entegrasyonu yer alır.
Hangi altyapıların bağlandığını e-ticaret entegrasyonu sayfasında görürsünüz. Yurt dışına satışta çoklu dil ve para birimi desteği de Global Plus ile gelir.
Aynı müşterinin hem sitenizden hem pazaryerinden alışveriş yaptığını düşünün. Ayrı sistemlerde iki ayrı kayıt oluşur; tek panelde ise sipariş geçmişi ve cari hareketi birlikte görürsünüz. Sipariş yönetimi tarafında hangi siparişin hangi aşamada olduğu bu sayede netleşir.
Çoklu mağaza ve gelişmiş raporlama Global Plus paketindedir. Hangi kanalın ne kadar sipariş getirdiğini görmek, reklam ve fiyat kararlarında yol gösterir.
Stok neden bu kadar önemlidir?
Birden fazla kanalda satış yaparken stoğu elle takip etmek, olmayan ürünü satmak demektir. Senkron stok sayesinde bir kanalda biten ürün diğerlerinde de biter; iptal ve iade yükü azalır. Çoklu depo yönetimiyle hangi ürünün hangi lokasyonda olduğu da panelden izlenir.
Kendi sitenizi Shopify üzerinde kurduysanız Shopify sayfamızdaki akışa bakabilirsiniz: Shopify ve NetKasam.
Siparişten faturaya hangi adımlar işler?
- Sipariş, pazaryerinden ya da sitenizden panele düşer.
- Stok tüm kanallarda güncellenir.
- e-Fatura ya da e-Arşiv otomatik kesilir; e-Fatura bildirimi pazaryerine iletilir.
- Kargo etiketi çıkarılır ve paket teslim edilir.
- Tahsilat ve cari hareket ön muhasebeye işlenir.
Elle girilen tek adım kalmaz; bu da hatalı fatura ve stok tutarsızlığı riskini azaltır.
Bu akışta kritik olan, faturanın pazaryerine bildirilmesidir. Pazaryerleri e-Fatura bilgisini bekler; NetKasam bildirimi otomatik iletir. İade ve iptal durumlarında da kayıtların panelde güncel kalması gerekir.
Bu zincirin ilk halkası olan ürünün listelenmesi pazaryerine göre değişir. Pazaryeri tarafındaki kurallar ve komisyonlar için ilgili entegrasyon sayfalarını inceleyin; komisyon oranları pazaryerlerinin kendi duyurularına bağlıdır.
Hata olursa ne olur?
Siparişte adres hatası, stokta eksik ürün ya da iptal gibi durumlar kaçınılmazdır. Tek panelde bu durumları kanal fark etmeden görür, hangi aşamada olduğunu takip eder ve müşteriye hızlı dönersiniz.
Tahsilat tarafında Linkle Öde ile e-ticaret sitesi olmadan bağlantıyla ödeme alabilirsiniz; ayrıntı Linkle Öde sayfasındadır.
Her adımın otomatik olması, personelin tekrarlayan işlerden kurtulup müşteri ilişkileri ve ürün geliştirmeye zaman ayırmasını sağlar.
E-ticaret yazılımı ne kadar tutar?
Fiyatlandırma ihtiyaca göre üç basamaktır:
| Paket | Fiyat | Kapsam |
|---|---|---|
| Accountly | Ücretsiz | Ön muhasebe, e-Fatura sistemi, stok, cari, kasa, banka, sınırsız kullanıcı |
| Connect | 14.900 ₺ / yıl | Yerli pazaryerlerinden 1'er mağaza, sipariş ve stok senkronu, toplu faturalama, 1 kargo entegrasyonu |
| Global Plus | 24.900 ₺ / yıl | Yabancı pazaryerleri, 1 e-ticaret entegrasyonu, 2 kargo entegrasyonu, çoklu dil ve para birimi |
Fiyatlara KDV dahil değildir, kurulum ücretsizdir. e-Fatura kontörü ve sanal POS komisyonu ayrıca uygulanır; ayrıntı fiyatlar sayfasındadır.
Paketler birbirinin üstüne eklenir: Connect, Accountly'nin tamamını içerir; Global Plus da Connect'in tamamını. Yalnızca ön muhasebe istiyorsanız ücret ödemezsiniz, pazaryeri satışa başladığınızda Connect'e, yurt dışına ve kendi sitenize açıldığınızda Global Plus'a geçersiniz.
Global Plus paketinde e-ticaret sitesi hediyesi de yer alır. Ayrıntıyı ve güncel koşulları fiyatlar sayfasından doğrulayın. Kontör paketleri 100 kontör için 390 ₺'den başlar.
Paket seçerken pratik kural
Yalnızca yerli pazaryerlerinde satıyorsanız Connect, yabancı pazaryerleri ya da kendi siteniz de varsa Global Plus uygundur. Aradaki fark yıllık 10.000 ₺'dir (24.900 ₺ - 14.900 ₺); bu fark ek kanallardan, ek kargo entegrasyonundan ve çoklu dil desteğinden elde edeceğiniz değerle kıyaslanmalıdır.
Eklenti maliyetlerini de hesaba katın: e-Fatura kontörleri kullandığınız kadar öder, sanal POS komisyonları ise yalnızca kartla tahsilat yaptığınızda uygulanır.
E-ticaret yazılımı seçerken hangi sorular sorulmalı?
Karar vermeden önce şu üç soruyu sorun: siparişleri hangi kanallardan alıyorsunuz, faturayı kim ve nasıl kesiyor, stok kanallar arasında eşitleniyor mu? NetKasam'da üçünün de cevabı tek panelde birleşir.
Kârlılığı kanal bazında görmek için pazaryerinde net kâr yazısı ve Trendyol komisyon hesaplama aracı yardımcı olur. Muhasebe tarafı için ücretsiz ön muhasebe programı sayfasına bakın.
Pazaryeri komisyonu, kargo ve iade gibi kalemler kâr hesabını belirler; bu giderleri ürün bazında görmek bilinçli fiyatlama sağlar. NetKasam raporlarıyla kanal bazlı performansı izler, kâr marjı aracıyla yeni ürünün fiyatını denersiniz.
Değerlendirme listenizi kısa tutun: kanal sayısı, günlük sipariş adedi, fatura yükü ve ekip büyüklüğü. Bu dört rakama göre hangi paketin yeterli olduğu çoğunlukla ortaya çıkar. Sonra ücretsiz hesabı açıp ilk entegrasyonu denersiniz.
Başlamadan önce hazırlayın
- Pazaryeri ve site mağaza hesap bilgileriniz.
- Ürün listeniz ve stok adetleriniz.
- Kullandığınız kargo firmasının anlaşma bilgileri.
- e-Fatura için mali mühür başvurusu.
Bu dört hazırlık, entegrasyon sürecini kısaltır.
Bu sayfa NetKasam'ın e-ticaret operasyon yazılımı tarafını anlatır. Ön muhasebe ücretsiz bir temeldir; üzerine eklediğiniz her entegrasyon paketi, hangi kanalda satış yaptığınıza göre belirlenir.
Hazırlık tamamlandığında kayıt, entegrasyon ve ilk siparişin faturalanması çoğu işletme için kısa bir süreçtir. Ekibinizin soruları için sıkça sorulan sorular sayfası ve ücretsiz destek hazırdır.